اختراق "فودافون كاش" وسحب أموال العملاء.. ضجة في مصر والشركة توضح

نشر في 17 يوليو, 2024 | 1,610 مشاهدة

ضجت مواقع التواصل الاجتماعي في مصر بعدد كبير من المنشورات في الساعات الماضية تحدثت عن اختراق شركة "فودافون كاش" في مصر، وسحب رصيد العملاء المالي في المحفظة بشكل مفاجئ وسط حالة من القلق.

اختراق فودافون كاش

وقال بعض المستخدمون إن هناك هكراً ضرب خدمة المحفظة في شركة "فودافون كاش" ما أثار حالة من القلق والخوف بين المستخدمين. من جانبها، ردت شركة "فودافون" عبر صفحتها الرسمية في منصة "إكس" للتواصل الاجتماعي (تويتر سابقا)، على شكاوى عملاء "فودافون كاش" التي انتشرت على وسائل التواصل، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة "فودافون كاش" دون معرفة السبب. وقالت شركة "فودافون" في منشورها، بعد انتشار الشكاوى على نطاق واسع: "هناك تحديثات تتم حالياً على خدمة محفظة "فودافون كاش" وجار العمل على حلها، كما وجهت الشركة اعتذارها للعملاء". من جهته أكد مصدر مسؤول في قطاع الاتصالات المصري أن خدمة "الكاش" تعود للعمل وجميع حسابات وأرصدة العملاء بأمان، مشيرا إلى أن "خدمة "فودافون كاش" عادت منذ قليل وهي تعمل بشكل جيد بعد العطل الفني الذي حدث بالخدمة صباح اليوم". وأوضح المصدر أن العطل الذي حدث صباح اليوم كان بجميع المحفظات الإلكترونية وليست في محفظة "فودافون" فقط. وأرجع المصدر سبب ذلك لقيام الشركة المسؤولة عن تحويل الأموال (شركة وسيطة بين العميل ومقدمي الخدمة) بعمل تحديثات لأنظمة تشغيلها مما أثر على الخدمة بكل محفظات شركات الاتصالات. وأكد المصدر أن الخدمة تعمل الآن بشكل جيد ولم يتم سحب أي مبالغ مالية من أرصدة العملاء وأن الحسابات بسلامة ومؤمنة جداً.

اختراق "فودافون كاش" وسحب أموال العملاء.. ضجة في مصر والشركة توضح

اختراق فودافون كاش

الأكثر قراءة

أحدث المقالات

الطقس